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奉节“民生之声”去年收到群众问政事项7292件 按期办结率达96.81%

  • 2019-02-01 22:32:38
  • 来源:网络
  • 编辑:青蛙网
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1月30日下午,我县召开2019年“民生之声”问政工作通报会。县委常委、宣传部长吴康轩,县委常委、政法委书记胡云清出席会议并讲话。

会议由县委宣传部常务副部长曾学忠主持,县纪委监委、县委组织部分管负责人,县委督查室、县政府督查室负责人,部分单位、乡镇党委(党工委)书记等主要领导参会。

会上,县网信办主任何胜志通报了民生之声服务热线工作的相关情况,各与会部门负责人、党委(党工委)书记围绕原因分析、下步工作举措等方面分别发言。

据了解,民生之声服务热线自2018年2月1日开通,截止2018年12月31日。共收到群众问政事项7292件,其中热线电话5035件,网络问政1943件,来信43件。交办问政事项6707件,未交办585件(包括重复问政364件,一事多投221件),按期办结率96.81%,回访满意率为97.05%,已成为党委政府联系群众的重要手段。

会议指出,小平台,大民生。民生之声反应的都是与百姓生活密切相关的事情,各部门乡镇要高度重视问政工作,借力民生之声,按习总书记讲话中的“聚民心、暖人心、强信心、筑同心”四心及县委“有问必应、有诉必回、有事必办、有过必查”四必原则,以人民为中心的工作思想,受理好每一件问政事项。

会议指出,2018年政府民调较2017年有明显提升,这与民生之声工作的推进有关,民生之声已成为社会治理的一个重要手段,希望民生之声继续发力,做到办事为要、满意为王,时时处处、件件桩桩有回应,让群众有参与感、获得感、尊重感,提高群众满意度,提升品牌影响力。

会议强调,各部门乡镇要高度重视问政工作,问政单位须认真总结经验教训,发现问题以问题为导向,从问题上改、从认识上改、从态度上改,以问题为戒,采取相关措施整改;要建立相应工作机制,解决问政有人负责、有领导负责的问题,问政受理单位要做好仔细交流、实地考核、反馈沟通等工作,确保问政落实落好。

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